הום סלולר

דרגו את איכות השירות של החברה:

חברת הום סלולר היא אחת השחקניות החדשות בתחום הסלולר בישראל, שעה שהפעילות שלה החלה בחודש אפריל 2012.

זוהי חברה קטנה, המבוססת על רשת חנויות "עשה זאת בעצמך", ומתיימרת להציע ללקוחות מחירים נוחים במיוחד.

על הום סלולר

הום סלולר מהווה, ברמה הכללית, חלק מקבוצת פישמן, תחתיה כלולות גם "הום סנטר", "טויס אר אס", "ביתילי", Zer4U" ועוד. החל מהשנה שעברה, זוהי גם אחת החברות המספקות שירותי טלפון בישראל.

בדומה למרבית החברות החדשות, אשר טרם הספיקו להקים תשתית סלולרית ראויה, היא פועלת במתווה MVNO. על פיו, מתבססת היא על התשתית הפיזית הקיימת של חברה חיצונית – סלקום, במקרה הזה.

על פי נתוני החברה, בשבועיים הראשונים לאחר השקתה גויסו אליה 4,500 מנויי סלולר. יש לשים לב שכרבע מהמנויים האלה הם קווים חדשים, נתון מרשים באופן יחסי. לפני מספר חודשים, הכריז מנכ"ל החברה, אודי מארצי, על כך שהיא עברה את סף 20,000 הלקוחות. מספר נאה לכל הדעות, אם כי לא כזה העומד בקנה אחד עם החברות הגדולות, להן מיליוני מנויים.

מאז הקמתה, קיבלה הום סלולר את הקידומת 055. עם זאת, ברור שלקוחות של חברות סלולריות אחרות יכולים להתנייד אליה, ולשמור על מספר הטלפון שלהם.

שירותי החברה

המדיניות של חברת הום סלולר היא לספק ללקוחותיה מסלולים וחבילות בתעריפים מוזלים. החברה מבססת את פעילותה של חנויות הום סנטר, ומציעה בהן את השירותים להם נדרשים משתמשי הסלולר. בסך הכול, מתבצעת פעילות החברה באמצעות 17 חנויות, מצפון ועד דרום.

לקוחות הום סלולר יכולים לבחור באחד ממספר מסלולים. המסלול הבסיסי יעניק להם דקות, שיחות וגלישה בתעריפים מוזלים (15 אגורות, 10 אגורות ו-10 אגורות, בהתאמה), בתוספת דמי שימוש בגובה של 14.99 ש"ח. המסלול המרכזי השני, "הום סלולר כארד", מבוסס על רכישה של כרטיסי חיוג, במחירים של 35 עד 100 ש"ח. את הכרטיסים ניתן, כמובן, לטעון.

הום סלולר פועלת בליווי מלא של חברת האחות HMobile, חברה עצמאית המתעסקת במכירה של טלפונים ניידים ואביזרים לסלולר. בכך, מוצעים ללקוחות החברה מחירים אטרקטיביים יחסית על המכשירים השונים.

פרטי יצירת קשר

כתובת למשלוח דואר: טוליפמן 7, ראשון לציון. מיקוד:75364.

מוקד שירות לקוחות:

טלפון: 1-800-055-222 או 0552* או 055-2212345.

פקס: 03-6094914.

מוקד הום סלולר כארד: 055-2233111 או 111*.

נקודות שירות ומכירה

אילת – חטיבת גולני 40, אילת.

אשדוד – האורגים, אזור תעשיה קלה, אשדוד.

באר שבע (מרכז ביג) – דרך חברון, באר שבע.

בני ברק – מבצע קדש 68, בני ברק.

חיפה (מפרץ) – האצטדיון 1, קרית חיים, חיפה.

ירושלים (מלחה) – קניון ירושלים.

ירושלים (תלפיות) – פייר קנינג, אזור תעשיה תלפיות, ירושלים.

כרמיאל – החרושת 14, אזור תעשיה כרמיאל.

כרמל – חיפה כרמל, אתר שער הכרמל.

מודיעין (מרכז) – אזור תעשיה ישפרו סנטר, מרכז One.

נצרת עילית – אזור תעשיה ג', הר יונה, נצרת עילית.

נשר – דרך בן יהודה 147, נשר.

נתניה – האורזים 4, אזור תעשיה צפון, נתניה.

עקרון – אזור תעשיה חדש, עקרון.

פתח תקווה (סגולה) – בן ציון גליס 32, פתח תקווה.

קרית שמונה – אזור תעשיה דרומי, קריית שמונה.

ראשון לציון – הלח"י 4, אזור תעשיה חדש, ראשון לציון.

רעננה (קניון רננים) – המלאכה 2, רעננה.

תל אביב (מתחם שמי בר) – יגאל אלון 76, תל אביב.